1.Commander
Nous souhaitons répondre au mieux à vos besoins !C'est pourquoi nous vous proposons quelques moyens simples de nous demander un devis.
Toutes les lignes directes de contacts sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30
Pendant les heures hors ligne, vous pouvez demander un devis en utilisant nos autres méthodes, et notre représentant commercial vous répondra le jour ouvrable suivant.
1. Appelez notre ligne sans frais au 86-183-500-37195
2.Ajoutez notre WhatsApp 86-18350037195
3. Parlez-nous via notre chat en direct
4.Envoyer un e-mail pour devisslcysales05@fzslpackaging.com
Le temps qu'il faut pour terminer une commande dépend de la durée de votre projet qui est déterminée après votre première consultation d'emballage avec notre spécialiste produit.
Chaque individu aura un cycle de projet différent en raison d'exigences différentes, ce qui rend difficile pour nous de déterminer le temps exact qu'il faut pour terminer votre commande du début à la fin.
Le processus de fabrication de votre emballage diffère d'un projet à l'autre en raison des besoins individuels.
Bien que les étapes diffèrent d'un projet à l'autre, notre processus typique comprend les étapes suivantes :
1. Consultation sur l'emballage (déterminer les exigences du projet)
2.Devis
3. Préparation de la conception structurelle et de l'illustration
4. Échantillonnage et prototypage
5.Pré-presse
6. Production de masse
7.Expédition et exécution
Pour plus d'informations sur notre processus ou sur ce que ce serait de travailler avec nous, contactez notre spécialiste produit.
Pour renouveler une commande, contactez simplement votre spécialiste produit dès votre première commande chez nous et il pourra vous aider avec votre nouvelle commande.
Les commandes urgentes peuvent être disponibles en fonction de la saisonnalité et des capacités d'emballage.Veuillez demander à notre spécialiste produit de vérifier notre disponibilité actuelle.
Oui - Si vous n'avez pas encore approuvé votre épreuve finale et souhaitez modifier la quantité de votre commande, contactez immédiatement votre spécialiste produit.
Notre spécialiste produit réajustera votre devis initial et vous enverra un nouveau devis basé sur vos modifications.
Une fois votre épreuve finale approuvée, vous ne pouvez pas modifier la conception car votre commande est peut-être déjà passée à la production de masse.
Cependant, si vous informez immédiatement votre spécialiste produit, nous pourrons peut-être arrêter la production plus tôt pour soumettre à nouveau une nouvelle conception.
Gardez à l'esprit que des frais supplémentaires peuvent être ajoutés à votre commande en raison de la nécessité de redémarrer le processus de production.
Si vous n'avez pas encore approuvé votre épreuve finale, vous pouvez annuler votre commande en contactant votre spécialiste produit.
Cependant, une fois votre épreuve finale approuvée, votre commande passera automatiquement en production de masse et aucune modification ou annulation ne pourra être effectuée.
Pour toute mise à jour concernant votre commande, contactez votre spécialiste produit ou contactez notre ligne d'assistance générale.
Nos MOQ (quantité minimale de commande) sont basés sur le coût de l'outillage et de la configuration de nos usines pour produire votre emballage personnalisé.Étant donné que ces MOQ sont établis au profit de nos clients pour aider à économiser sur les coûts, il n'est pas recommandé d'aller en dessous de nos MOQ est de 500.
Avant de passer à la production de masse, notre équipe de prépresse examinera votre illustration pour s'assurer qu'il n'y a pas d'erreurs et vous enverra une épreuve finale pour que vous l'approuviez.Si votre illustration n'est pas conforme à nos normes d'impression, notre équipe de prépresse vous conseillera et vous guidera pour corriger ces erreurs du mieux que nous pouvons.
2. Tarification et délai d'exécution
Nos délais de production actuels sont estimés en moyenne de 10 à 30 jours ouvrables selon le type d'emballage, la taille de la commande et la période de l'année.Avoir une plus grande personnalisation avec plus de processus supplémentaires sur votre emballage personnalisé entraîne généralement des temps de production légèrement plus longs.
Oui!Les commandes en grande quantité génèrent généralement un coût unitaire inférieur (quantité plus élevée = économies de volume) sur toutes nos commandes d'emballage.
Si vous avez des questions sur les prix ou sur la manière dont vous pouvez réaliser de plus grandes économies sur votre emballage, vous pouvez consulter l'un de nos spécialistes produit pour une stratégie d'emballage personnalisée en fonction des besoins de votre entreprise et des objectifs de votre projet.
Voici quelques-uns des choix qui peuvent influer sur le prix de votre emballage :
Taille (un emballage plus grand nécessite l'utilisation de plus de feuilles de matériau)
Quantité (commander des quantités plus élevées vous rapportera un coût unitaire inférieur)
Matériel (les matériaux de qualité supérieure coûteront plus cher)
Processus supplémentaires (les processus supplémentaires nécessitent un travail supplémentaire)
Finition (les finitions premium coûteront plus cher)
Si vous avez des questions sur les prix et sur la façon dont vous pouvez économiser sur les coûts, vous pouvez consulter l'un de nos spécialistes produits ou consulter notre guide détaillé sur la façon d'économiser sur votre emballage.
Nous n'affichons actuellement pas les frais d'expédition sur notre site Web, car les coûts peuvent varier en fonction des besoins et des spécifications de chacun.Cependant, des estimations d'expédition peuvent vous être fournies par notre spécialiste produit lors de votre étape de consultation.
3. Expédition
Vous n'avez pas à choisir la livraison à utiliser lorsque vous travaillez avec nous !
Nos spécialistes produits dédiés vous aideront à gérer et à planifier l'ensemble de votre stratégie d'expédition et de logistique pour vous aider à économiser sur les coûts tout en livrant votre emballage à votre porte à temps !
Cependant, si vous êtes toujours intéressé par la méthode d'expédition à choisir, voici une ventilation générale de nos options d'expédition :
Type d'expédition
Délai de livraison moyen
Transport aérien (fabrication internationale)
10 jours ouvrables
Transport maritime (fabrication internationale)
35 jours ouvrables
Expédition terrestre (fabrication nationale)
20-30 jours ouvrables
Nous proposons des expéditions aériennes, terrestres et maritimes en fonction de l'origine et de la destination de fabrication.
Avec plusieurs méthodes d'expédition disponibles, l'expédition n'est généralement pas incluse dans votre devis, sauf indication explicite lors de votre étape de consultation.Nous pouvons fournir des estimations d'expédition plus précises sur demande.
Nous le pouvons très certainement!
Les clients demandent souvent que leurs envois soient livrés directement à leurs centres de distribution et qu'une plus petite quantité soit expédiée vers d'autres emplacements.Dans le cadre de notre service, nos spécialistes produits travaillent en étroite collaboration avec notre équipe logistique pour vous aider à programmer et organiser vos expéditions.
La plupart de nos emballages sont expédiés à plat pour optimiser les frais de port ;cependant, il nécessite un assemblage mineur à l'arrivée.
Des structures de boîte rigides spéciales peuvent devoir être expédiées sous leur forme construite car elles ne peuvent pas être aplaties en raison de la nature du style de boîte.
Nous visons à emballer tous nos produits en conséquence et avec soin pour nous assurer que votre emballage peut résister aux éléments potentiellement difficiles du voyage et de la manutention.
Oui - Dans le cadre de notre gestion de projet, votre spécialiste produit vous informera de tout changement apporté à votre commande.
Lorsque votre production en série est terminée, vous recevrez une notification indiquant que votre commande est prête à être expédiée.Vous recevrez également une autre notification indiquant que votre commande a été récupérée et expédiée.
Ça dépend.Si tous les articles peuvent être fabriqués dans une seule usine de fabrication, vos articles pourront être expédiés ensemble en un seul envoi.Dans le cas de plusieurs types d'emballages qui ne peuvent pas être remplis dans une seule usine de fabrication, vos articles peuvent devoir être expédiés séparément.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez contacter votre spécialiste produit désigné, qui se fera un plaisir de mettre à jour le mode d'expédition de la commande.
Nos spécialistes des produits vous fourniront de nouveaux devis pour les méthodes d'expédition mises à jour et s'assureront que votre commande est à jour dans notre système.
4.Guides et comment faire
Choisir le meilleur matériau pour votre emballage peut parfois être difficile !Ne t'inquiète pas!Lors de votre étape de consultation avec nos spécialistes produits, nous vous aiderons à déterminer le meilleur matériau pour votre produit même si vous avez déjà choisi un matériau lors de la soumission de votre demande de devis.
Pour déterminer la bonne taille de boîte dont vous avez besoin, mesurez votre produit de gauche à droite (longueur), d'avant en arrière (largeur) et de bas en haut (profondeur).
Emballage rigide et ondulé
En raison de la nature des emballages rigides et ondulés constitués de matériaux épais, il est recommandé d'utiliser les dimensions internes.L'utilisation des dimensions internes garantit la quantité d'espace absolument correcte nécessaire pour s'adapter parfaitement à vos produits.
Carton pliant et autres emballages
Les types d'emballages faits de matériaux plus fins comme les cartons pliants ou les sacs en papier conviennent généralement aux dimensions extérieures.Cependant, comme il est standard dans l'industrie d'utiliser les dimensions internes, il serait plus facile de s'en tenir aux dimensions internes pour éviter tout problème futur.
Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir les mesures de votre emballage, vous pouvez contacter votre représentant commercial désigné pour obtenir une aide supplémentaire.
5.Paiements et factures
Nos options de paiement incluent, mais ne sont pas nécessairement limitées à : virement bancaire ; TT
6. Réclamations et remboursements
Si vous rencontrez un problème avec votre emballage personnalisé, vous pouvez contacter votre spécialiste produit.
Veuillez envoyer un e-mail à votre spécialiste produit avec les informations suivantes :
1.N° de commande
2. Une description détaillée du problème
3. Image haute résolution du problème - plus nous avons d'informations, mieux c'est
Dans des circonstances normales, les remboursements ne sont pas fournis sur les commandes en raison de la nature de l'emballage personnalisé.
En cas de défauts ou de problèmes de qualité, nous assumons l'entière responsabilité et travaillons de manière proactive avec vous pour trouver une solution, qui peut entraîner un remplacement, un remboursement ou un crédit.
Le client doit informer Fzsl dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison de tout défaut découvert, à défaut de le faire, le client est automatiquement réputé satisfait du produit.Fzls détermine qu'un produit est un produit défectueux s'il présente une erreur structurelle ou d'impression de fabrication (construction, coupe ou finition incorrecte) autre que ce qui suit :
1. fissure qui se produit lorsqu'elle est froissée dans les zones imprimées en raison d'une expansion excessive avec du carton (peut se produire en raison de la nature du carton)
fissuration mineure le long des zones froissées pour le papier cartonné non laminé (c'est normal)
2. fissures, plis ou rayures produits à la suite d'une mauvaise manipulation ou de l'expédition
3.variance dans les spécifications, y compris les styles, les dimensions, les matériaux, les options d'impression, les mises en page d'impression, 4.la finition, c'est-à-dire dans les 2,5 %
5. variance de couleur et de densité (y compris entre les épreuves et le produit final)
Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours pour les commandes que nous avons livrées.Parce que notre entreprise est un travail 100% personnalisé, nous ne pouvons pas offrir de retours ou d'échanges une fois qu'une commande est imprimée, sauf si le produit est jugé défectueux.
7. Produits et services
nous nous soucions beaucoup de la durabilité et de ce qui nous attend à l'avenir alors que de plus en plus d'entreprises adoptent une empreinte beaucoup plus verte.En raison de cette tendance continue sur le marché, nous nous remettons constamment en question et recherchons de nouveaux emballages et options écologiques parmi lesquels nos clients peuvent choisir !
La majorité de nos matériaux en carton/carton contiennent du contenu recyclé et sont entièrement recyclables !
nous offrons une gamme étendue d'options d'emballage.Au sein de ces lignes d'emballage, nous avons également une gamme de styles pour répondre à toutes les préoccupations et besoins d'emballage que vous pourriez avoir.
Voici les gammes d'emballages que nous proposons actuellement :
- Boîte pliante
- Ondulé
- Rigide
- Sacs
- Affiche
- Encarts
- Étiquettes et Autocollants
Malheureusement, nous n'offrons actuellement pas d'échantillons gratuits de votre emballage.
8. Connaissances générales
Nous vous fournissons toujours des épreuves numériques à plat et 3D pour approbation avant de passer à la production de masse.En utilisant l'épreuve numérique 3D, vous pourrez avoir une idée générale de ce à quoi ressemblera exactement votre emballage après impression et assemblage.
Si vous commandez un volume important et que vous n'êtes pas sûr de l'apparence du produit fini, nous vous suggérons de demander un échantillon de qualité production de votre emballage pour vous assurer que votre emballage est exactement comme vous le souhaitez avant de passer à la production de masse.
Oui, nous le faisons certainement!
Outre les styles de boîtes que nous proposons dans notre bibliothèque, vous pouvez demander une structure entièrement personnalisée.Notre équipe d'ingénieurs en structure professionnels peut fabriquer à peu près n'importe quoi!
Pour commencer votre structure de boîte totalement personnalisée, remplissez notre formulaire de demande de devis et joignez des photos de référence pour nous aider à obtenir une meilleure image de ce que vous recherchez.Après avoir soumis votre demande de devis, nos spécialistes produits vous contacteront pour une assistance supplémentaire.
Malheureusement, nous n'offrons pas de services de correspondance des couleurs pour le moment et ne pouvons garantir l'apparence des couleurs entre les écrans et le résultat d'impression final.
Cependant, nous recommandons à tous les clients de passer par notre service d'échantillons de qualité production, qui vous permet d'obtenir un prototype physique imprimé pour vérifier la sortie couleur et le dimensionnement.